作者：杭州圣都集团 发布时间：2020-05-28
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专业及其他要求：
岗位职责：
1、负责受理和妥善处理顾客投诉，
2、调节顾客与公司之间的关系，
3、回答顾客提出的各种咨询和整理、
4、转述客户的具体要求；
任职要求：
1、高中及以上学历，有在线客服工作经验者优先考虑；
2、有耐心、细心、有责任感，具有一定抗压能力
3、工作时间9:00-17:00，平均每天工作6.5小时，月休5-6天。
有意向者可直接投简历至该邮箱：HR@12306.com
