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试验检测是控制工程质量的关键部门之一,其重要性不言而喻。要当好工地试验室主任也不是一件很容易的事情,面对错综复杂的内外人际关系,面对变幻莫测的混凝土用材料,面对无穷尽的各类检查评比,面对材料供应商的强势利诱等等,主任们常常是焦头烂额、力不从心、心力交瘁。据多年的工作经验及管理心得,要当好一名试验室主任,应着力加强以下几种能力的锻炼和提升。
一是沟通协调能力。"企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。"这是松下电气创始人松下幸之助的名言。研究表明,我们工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好与上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。工地试验室工作联系范围甚广,对内有集团公司试验管理部门、母体机构、项目物资部、工程部、安质部、办公室等部门,对外有监理单位、建设单位、质量监督机构、第三方检测单位等部门。试验室主任要处理好各类关系,没有良好的沟通协调能力,是很难应付得过来的。在日常的工作中,试验室主任要积极主动向项目领导、母体机构、监理单位、建设单位等汇报工作情况,取得对方的信任和肯定或理解,根据对象确定不同的汇报要点。在材料进场及现场检测工作方面要加强同项目工程部、物资部等部门沟通,做到主动服务、及时检测,一切工作围绕项目施工生产展开。要加强同工地试验室员工沟通协调,确保试验检测工作正常开展。
二是换位思考能力。"躬自厚而薄责于人,则怨远矣!"意思说做人,尤其是做个君子,重要的是要严格地要求和责备自己,对他人则采取宽容的态度,在责备和批评别人的时候应该尽量能够做到和缓宽容,这样就自然不会招致怨恨了。这句话告诉我们,面对是非,多站在他人的角度去思考,多去理解他人的难处,真正做到善解人意。砂子细度模数不合格、含泥量超标、石子针片状颗粒含量不合格、含泥量超标、粉煤灰细度不合格、钢筋接头抗拉强度不合格等等,这些问题在工程项目中会经常出现,而往往此时现场在等着混凝土开盘浇筑,但是试验室以检测结果不合格为由而不开盘打混凝土,无论是谁,哪怕是项目经理来做工作,试验室主任还是不开盘。如果此时,试验室主任要是能换位思考一下,站在项目经理的角度考虑问题,积极思考解决措施,在确保混凝土质量的前提下开盘浇筑混凝土而不耽误现场。学会换位思考,要有扎实的专业知识,要有宽广的胸怀,要有博大的气度,更要有吃亏是福的心态,在我们"山重水复疑无路"时,如果换位思考,可能会进入"柳暗花明又一村"的境界。
三是持续学习能力。"君子曰:学不可以已。"学习是永无止境的,人需要持续学习,这也是保证一个人的核心竞争力所需。习近平总书记强调,"只有加强学习,才能增强工作的科学性、预见性、主动性,才能使领导和决策体现时代性、把握规律性、富于创造性,避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境,才能克服本领不足、本领恐慌、本领落后的问题。"试验检测涉及众多技术规范、操作技能、信息技术,试验室主任,首先是一名专业技术人员,其次才是一名管理者。面对不断变化的行业环境,需要我们持续加强学习,向书本学、向实践学、向群众学,做到知行合一。不断掌握并精通各类检验检测,要懂技术会管理,不断增强工作本领,增强工作预见性,这样才能及时解决工作中遇到的难题。
四是底线思维能力。"人无远虑,必有近忧。"只有凡事从最坏处准备,努力争取最好的结果,才能有备无患、遇事不慌,牢牢掌握主动权。毛泽东同志多次说过,不论任何工作,我们都要放在最坏的基础上来设想,从最坏的可能性来想,来部署。试验室作为工程质量控制的部门之一,我们要始终坚守质量合格这一底线来开展工作。要做好项目用混凝土原材料、路基填料等调查,充分考虑质量上可能出现的变化情况,制定相应的预案。试验人员要遵从规范,但不能犯教条主义,照搬规范条款。要增强底线思维能力,及时总结过往工程的成败得失,结合项目实际制定合理的内部质量控制底线,守住质量控制底线。对于混凝土问题,我们的底线是新拌混凝土工作性能满足浇筑要求、硬化混凝土强度和耐久性指标满足规范要求,而砂石、粉煤灰、水泥、外加剂等原材料的质量控制也是围绕这一目标展开的。对于路基施工,压实质量必须合格;对于钢筋接头,抗拉强度必须合格等等。要提高底线思维能力,居安思危、未雨绸缪,把试验质量控制的过程想得更复杂一些、困难多一些,把对应的预案做得更充分一些,我们工作中遇到的许多困难就会迎刃而解。
五是团队建设能力。"兄弟同心,其利断金。"工地试验室是一个团队,检测工作需要靠团队的共同努力来完成。一个好的团队,有凝聚力的团队,能高效完成各项工作。一是知人善用。充分了解试验室团队成员的优势和缺点,根据个人的长短处合理分工,明确各自的角色定位,做到个人优势发挥最大化;二是制度建设。根据项目特点,制定严格的规章制度,如关于作息时间、工作纪律、工作标准等制度,让每个成员都要清楚,自己该做什么,该怎么做,要做到什么标准;三是关心员工。试验室主任要经常关心员工,主动同员工谈心,及时了解他们的工作生活情况,主动帮助他们解决实际问题;四是激励考核。绩效考核要公平公正公开,实行差异化考核制度。对员工要多进行正面激励,对表现突出的员工,要给予表扬。对于工作不积极、老是出错的员工要进行批评教育,并帮其查找原因。
质量是企业的生命,试验检测护航工程质量。作为一名工地试验室主任,要树立终身学习的理念,不断提升专业技术水平和综合管理能力。面对困难和挑战,要守住底线、积极沟通、换位思考,加强团队建设,充分发挥团队优势,主动服务,攻坚克难,为公司的高质量发展出一份力。
关键词:中铁大桥局五公司