近日，华夏认证中心组成以陈明为组长，张枫、王霞为组员的高水平专家审核队伍，对嘉实集团质量、环境与职业健康安全管理体系进行为期五天的监督审核，对集团各个业务区域、各经营单位及机关部门进行抽检。通过访谈相关责任人、检查文件及执行结果、现场抽查等方式进行细致审核后，专家组基本认可嘉实集团对三体四标管理体系的持续改进，嘉实管理体系能够不断提升和满足客户及相关方的要求，是适应的、充分的、有效的，最终审核顺利通过。

在末次会议上，审核组三位老师对本次审核情况作了全面总结点评，肯定了嘉实在组织架构设计、企业标准化建设、合伙制、智慧建造、总承包管理等方面取得的成效，并对外部市场环境的新变化、新趋势做了深入交流，提出了相关宝贵意见和建议，希望集团能够在确保运营良性健康的基础上，结合外部环境持续优化集团管理方式，在夯实核心客户和核心团队建设，不断提升对管理体系工具、方法、路径的灵活应用等方面发挥出真正价值。

集团执行总裁阮美琴对审核组的辛勤工作表示感谢，对审核组的专业指导给予充分肯定。她表示，嘉实集团的稳定发展、不断进步，离不开管理体系的长期陪伴，离不开各位专家老师的监督审核指导，离不开全体员工不折不扣地把管理体系与实际管理有效融合转化，嘉实是管理体系的受益者。阮总强调：

制定行动清单，提高管理体系运营能力

要充分发挥监督审查的指导作用，对专家老师五天内提出的建议意见，进行再梳理、再研究，把问题清单、行动清单和责任清单制定得更全面，分析问题的原因、提出解决措施，确定最快的整改完成时间，既在解决过程上见真功，更在结果上求实效。要学会举一反三，不仅查摆专家老师指出的问题，更要定期进行深入的自我审查，实之又实地将监督审查提出的建议向纵深推进、向实处转化，推动嘉实集团管理体系更深一层、更进一步发展。

深化体系认知，提高及时纠错的能力

专家通过点拨，指导我们要围绕QEHS管理体系，深入推进项目管理升级和企业的管理升级。完善的管理体系，给企业带来了源源不断的发展动力，为各岗位提供了对照标准查找问题、解决问题根源的方式方法，全员要意识觉醒、积极链接，在岗位上勤奋练习、有所建树，创造更多价值。专家特别提及要在审核中敢于主动暴露问题。只有暴露真正的问题，才能抓住问题的本质，才能把问题真正解决。深化企业转型发展，把改革进行到底，意味着更多的攻坚期、深水区，意味着更多的问题和困难，需要壮士断腕的勇气、凤凰涅槃的决心。全员要敢闯敢试、锐意进取，减少顾虑、增强动力，不惧出错、敢于承担，把企业改革不断引向深入，将工作价值最大程度释放。

基于风险意识，提升精准管理的能力

全员要立足于岗位，坚守职责，不断强化风险意识，把管理体系赋予的工具用好用实，真正发挥出管理体系的价值作用。要树立"一切风险均可控制，一切事故均可预防"的安全管理理念，将一切工作基于风险意识，做好事前防控工作。要强化精准管理的能力，关注过程、注重结果，把不必要的过程简化，让结果满足要求。要坚持循证决策原则，建立符合管理体系标准要求的企业自主基础数据库，通过对事实、证据、数据的精准分析真正提升工作效率，依据数据库及时进行纠偏分析，不断提高决策的科学性、有效性。要围绕战略、寻求变革，把"智慧建造、合伙制、总承包管理"三大目标与管理体系有效结合，促使企业"标准化"推动"流程化"，"流程化"推动"信息化"。

审核一次、提高一步；检测反思一次、精进一步。质量、环境、职业健康安全管理体系认证关系着企业高质量发展，是企业赢得市场青睐、客户信任的基石。嘉实集团将持续提高制度化、标准化、科学化的管理，推动企业安全效益、环境效益、经济效益和社会效益跨越式提升，为企业营造一个健康友好的内外部发展环境。

关键词:上海嘉实