2019年"党建铸魂 先锋筑功"项目文化建设启动,通过前期的走访调研,最终结合申报案例,评选出10个项目文化创建示范项目部,其中魏国民负责的建屋D座项目入选。今年,项目文化建设再次启动,秉持着打通"最后一公里"管理实践,经过为期两个月的走访调研,评选出项目文化建设星级项目部,魏国民所负责项目再次入选,而且获得项目文化建设三星级最高级。为此,中亿丰建设报特别策划,走进魏国民项目部,了解了这位以"老子哲学"折射施工管理提质的有趣项目经理,并与其共同探讨了"无为而治"的管理哲学之于建筑施工企业项目管理的思考。

从"认知"的高度看项目管理

记苏州二建项目经理魏国民的管理哲思

有机会聆听苏州二建项目经理魏国民的管理思考,如果拿美食类比我的感受,我想既非红烧,也非麻辣,而是酸爽。之所以"酸爽",是因为魏经理立意高,思得深,想得透,落得实。那种通透的、让人浑身畅快的感觉激励着我、催促着我,要将魏经理的管理思考记录下来。实践与思考,是我们面对世界与自我的两种基本方式。只不过,有的人的思考是吉光片羽,有的人是浅尝辄止,有的人是惯性推动,而有的人却在建构一个认知体系。魏国民就属于最后一类,由管理实践走向了哲思哲悟。

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2019年项目文化建设示范项目部-魏国民(左三)

一、好的管理,一定要举一反三

举一反三,是一种高效的思考和实践方式。在魏国民这里,从项目建设层面来说是指将一个工程建设中获得的经验灵活应用于其他工程项目;从施工管理层面来说是指从个别、特殊化的工程实践中发现背后普遍性的规律;从个人发展层面讲更是一个人不断学习、主动思考的体现。

如何做到举一反三,魏国民认为最主要是两条,一是活学活用,就是一切经验都要针对实际情况、结合客观环境灵活运用。特别是建筑施工企业,不同项目之间在区位环境、项目设计、施工要求上都有很大差异。建筑业不像制造业,后者通过大量的流水线重复劳动容易达到熟能生巧,轻车熟路;而前者却不能简单地把上一个项目的经验照搬过来。二是系统化,就是一切经验都必须纳入一个管理体系中去,用一种"系统论"的方法去观照碎片化的管理经验,使之理论化、系统化。活学活用与系统化二者相辅相成。系统化是活学活用的基础,活学活用是系统化的必然表现。施工项目千差万别,但管理思想却是相通的。如果不能灵活回应情况的变化,那说明我们系统化的本领还不够,系统化的深度还欠缺。

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魏国民所在项目举办观摩活动

魏国民从事项目经理的工作已经十多年了,他所负责的项目获得过很多荣誉,从省优到国优,项目管理有口皆碑,得益于他的不断系统化的能力和总结出的一套行之有效的管理方法。他把这一套方法叫"项目精细化管理和打造高绩效团队"。他的管理方法体现了兼顾工程与团队二者的系统化思维。精细化管理追求工程质量,质量是企业的生命线;高绩效团队着眼人的发展,人才是企业发展的第一推动力。把精细化管理与高绩效团队结合起来,就是一方面通过管理的精细化打造团队的高绩效,反过来又通过团队的高绩效保障管理的精细化落到实处。"质量为王","以人为本",这是魏国民管理思考的两条主线,也是他作为项目经理举一反三背后的不变法则。

魏国民介绍说,精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。他在多年经验基础上提出"五精四细"的要求:"精华、精髓、精品、精通、精密"+"细化对象、细化职能和岗位、细化具体工作、细化管理制度"。为了打造适应精细化要求的高绩效团队,他把精细化贯穿到团队成员的岗位职责和工作过程中,提出了"组织协调与人员配置精细化、管理体系精细化、成本管理精细化、安全管理精细化、质量管理精细化、进度管理精细化、合同管理精细化、信息管理精细化"与"施工准备精细化、施工过程精细化、项目验收精细化"等一系列思考。魏国民开玩笑说:"项目部的小伙子见到我都有点怕,一是我的要求高,一是我看得透彻。"这一个"怕"字中,既有管理者的严管厚爱,也有项目成员的成长收获,怕中有爱,怕中有敬。

二、以无为的目的去有为,以有为的追求达无为

在实施项目精细化管理和打造高绩效团队之上,魏国民还有更高层次的管理追求,那就是"无为而治"。精细化管理与高绩效团队本身是主动"有为"的结果,为什么在此之上还要提出一个"无为而治"呢?有为与无为,二者是否能够相容,二者之间的升华是如何实现的?在魏国民看来,从"有为"走向"无为",是管理的真正价值所在,二者不仅能够相容,而且这种升华也是自然而然的一个过程。他用"以无为的目的去有为,以有为的追求达无为"两句话来概括。个中意味,颇值玩索。跳出管理看管理,跳出系统看系统,用他的话来说,就是用"道"的眼光来看项目管理。大道至简,一动一静,每一个组成部分必须充分有为,才能使整个有机体充满生命活力、健康自在,表现为一种虽治而不刻意治,即"无为而治"的状态。而也只有整体的无为而治,才能给每个组成部分最大的自由度和能动性,激发潜能。

微观出问题,往往要从宏观去解决。魏国民特别强调一个管理者的格局和视野,认为全面、全局把控的能力和系统化的思维是对管理者的必然要求。他说项目管理模式背后折射着企业管理模式,企业模式背后反映出行业管理模式,行业模式后面还有更大的国家治理模式。宏观营商环境好了,好企业才能脱颖而出;同样,项目管理强了,好员工才能不断涌现。交谈中,魏国民从中美在疫情中的不同表现谈到"脱钩论",从国家"两个一百年"发展目标谈到"双循环"的新发展格局,强调从粗放式发展转向高质量发展是建筑企业的必然要求,而精细化管理就是这种背景下的必由之路。

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微软(中国)苏州科技园区一期办公楼(国家优质工程)

从这一系列的思考方式上,我们可以看到魏国民对传统道家思想情有独钟。

他认为,中国传统文化中蕴含着高妙的管理智慧与人性洞见,传统儒家思想偏重社会人伦关系,思想积极入世,但缺乏一丝超脱;而道家思想正好在抽象性、超越性和概括能力上有独到见解。比如"道"的概念,老子说"域中有四大":"道大,天大,地大,人亦大。"自其大者而观之,则道为至大,至大无外。魏国民作了一个通俗的比较,当古希腊哲学家还在"水、火、土"等具体的事物上寻找宇宙本源的时候,我们的先圣老子已经找到了"道"。道是法则,是客观规律,是所有事物、事业必然遵循的根本。道也是路,是"导",引导人走上人生的价值之路、自然之路。道不是玄虚抽象,道不远人,最终要通过人来体现道,通过人来成就道。人对道的体悟就是体道成人的过程。人在自己身上找到了道就能够建立起一个属于自己的认知框架。人法地,地法天,天法道,道法自然。"道-天-地-人"构成一个完整而清晰的认知框架。在这个框架内,人就能找到自己的生命定位与价值。所以说道是至大,也是至小,至大无外,至小无内。在全局通过"无为"体现道,董仲舒说"天不变,道亦不变";在局部通过"有为"体现道,《周易》讲"天行健,君子以自强不息"。需要注意的是,讲有为,说无为,二者其实是内在统一的。大量的有为才能成就无为。而无为也不是无所作为,而是不妄为,不违背规律"强为"。

魏国民在项目管理中对老子的辩证法深有体悟,他说至大不离至小,至小处有至大。一切管理都要从大处着眼,小处落脚。精细化管理的实施,需要一套严格的制度流程,更需要发挥团队的主体责任感和能动性。精细化管理不是项目经理一个人管,而是一个团队管。光靠项目经理一人,再精细也有疏漏,累死累活不一定有好的效果。发挥团队合力,众人拾柴火焰高。一个项目部也好,一家企业也好,根本上都是起一个平台的作用,要用平台的力量做事育人。在团队中要充分授权,要信任团队、历练团队,进而赋能团队。《道德经》讲:"挫其锐,解其纷,和其光,同其尘,是谓玄同。"在魏国民看来,玄同,不是一般意义上的"同",而是道的层面上的"同",那就是要符合客观规律。魏国民认为项目经理要把握的规律有宏观环境的规律、企业战略的规律、工程建设的规律、资源协调的规律,还有团队成长的规律,也就是人性的规律。项目经理只有与团队"和光同尘","我他一体",不搞特殊化,尊重团队成员,心胸豁达地推动个体发展,才能形成"上下同欲者胜"的生动局面。

在魏国民看来,无为而治与精细化管理,二者都是要讲客观,要按规律办事。每个岗位有不同的职责,也就有不同的规律。大家只要各司其职,各尽其责,各各努力,则所谓管理也就顺风顺水、水到渠成了。当然,"无为而治"是一个很高的目标,是一个通过管理变革分层次、分步骤推进的过程,需要不断提升个人与团队的战斗力。因此,魏国民思考提出了团队成员和团队本身各自需要修炼的"五大能力"。

团队成员五大能力指:1、知识(开拓视野,提升认知);2、态度(知行合一,积极主动);3、沟通(信息共享,解疑答惑);4、方法(系统分析,注重效率);5、技能(知识转化,融会贯通)。团队五大能力指:1、装备(兵强马壮,装备精良);2、共识(目标一致,听从指挥);3、信心(坚定信念,永不言弃);4、协作(各司其职,通力协作)5、系统(运筹帷幄,掌控全局)。

可以看出,二者的互补性和相互促进的关系,个人因团队而成长,团队因个人而卓越。

三、认知不解决,最后都是吹牛

◎中国古人有"知难行易"与"知易行难"的辩论,在魏国民看来,"行之难"的原因在"知之难"。知是行之始,行是知之成。我们的实践都是在一定的认知观念指导下进行的,如果实践没有取得预期效果,那首先要检讨我们的认知。他强调说,认知不解决,最后都是吹牛。比如说要做到精细化管理,首先要深入思考和认知"精细化"本身。精细应该服务于我们的工作目标,不能为精细而精细。既要高标准、严要求,也要简流程、易执行。项目经理要通盘考虑,不要让团队成员把大量精力耗散在不必要的地方,不要用"绣花功夫"去做形式主义。

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魏国民提出了"六四"法则,即一件事的成功60%在于策划,40%在于执行。策划很重要,策划反映"认知"。有没有清晰明白的目标、可行性强的步骤,决定了一件事能不能有效推进。精细化管理的目标是什么,怎么实现,管理者自己要明确。如果自己搞不明白,那就只是一个响亮的口号。他反问说:"连分几步走都认知清楚了,怎么会做不好?"

关于认知,魏国民有三点体会:

一是要不断学习与思考。"学习"是认知建立与更新的最重要的方式。世界那么大,个体那么渺小,靠双脚能丈量的土地毕竟是极其有限的,而学习却为我们提供了一种接近人类那些伟大思想与有趣灵魂的捷径。站在巨人的肩膀上,我们的视野与认知自然有一个飞跃。"思考"是认知深化和活化的重要通道。学而思,才能学深学透学有所用。说到这,魏国民笑笑说,老子思想博大精深,用在项目管理只是小道而已,老子守弱处虚的思想是一种根本的价值观与方法论,他很喜欢循着这样的思路天马行空,由一家一企、一地一国而至人类社会,而至天地万物,而至宇宙无垠。他经常在"百度老子吧"中与志同道合者高谈阔论,比如他的一篇《科技的未来:路在何方》就是这种思考的作品。

二是要善于筛选,主动学习。魏国民说,"吾生也有涯,而知也无涯",尤其是智能屏时代,我们获取信息的手段更方便了,但也更迷茫了。我们每天要在手机上花费大量时间,但这种阅读有多少是我们掏出手机时自己主动要获取的呢?我们在无边无际的被动阅读和算法支持下的推文中消耗了太多时光。到最后,甚至不是我们自己,而是机器掌控了我们的阅读。因此,读什么,由谁筛选,可能是个重要的问题。

三是要建立自己的认知体系。魏国民认为,阅读是不断增加生命之树的份量。而生命之树,重在有根。我们的阅读要想不在碎片化中消磨时光,必须打造自己的认知体系,建立自己的知识模型,形成自己的知识根柢。在此基础上,寻找自己需要的:凡能丰富自己认知体系的信息都吸纳进来,加以学习;否则,就是无用信息、无效信息。魏国民引用老子的"为学者日增,为道者日损"进一步说,在信息大爆炸的时代,知识的学习既是一个做"加法"的过程,也是一个做"减法"的过程。筛选就是一种减法,而"筛子"就是我们的认知体系。

魏国民认为老子的"道-天-地-人"思想实际上给中国人提供了大的认知框架,把个人放在天地之间,放在道的怀抱中去定位。而认知的方法可以概括为"虚静柔弱本反无"。在工程项目中也罢,在社会人生中也罢,一个人"致虚极,守静笃""善下""不争",则利于"万物并作",能为"百谷王","天下莫之与能争"。魏国民反对社会上一些浮躁的功利思想,奉行"非必要,不应酬"的习惯。他说:"活一辈子,好多事情尽量看得透一点,这是我个人的一点追求。"从他的认知体系的基础,可以体会出老子"万物作焉而不辞,生而不有,为而不恃,功成而弗居"的通透与洒脱。"圣人终不为大,故能成其大",不居功,不懈怠,知"本"明"反"达"无",则不唯管理工作"若烹小鲜",生命的本色、人性的光辉可能也就得到彰显了吧。



关键词:中亿丰建设



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