近日，2023中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会在上海举行，会议发布了《2023中国物业服务力&品牌价值研究报告》等专项榜单，中铁置业旗下品牌中铁慧生活收获"2023中国物业服务满意度领先企业""2023中国物业服务企业品牌价值100强""2023中国住宅物业服务力TOP20企业""2023中国红色物业服务领先企业""2023年中国物业服务华北品牌企业30强"等7项集体荣誉。

中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会由克而瑞物管、中物研协主办，是物业行业最重要的年度盛会之一，汇聚全国上百家上下游物业服务企业，对物业行业发展的最新政策环境、上下游产业链、市场发展格局展开全面而深度的探究。现场发布了"2023中国物业服务力系列研究成果"，涵盖2023物业服务力百强企业与18大细分领域研究成果，为物业行业树立了服务力风向标。

中铁慧生活作为中铁置业物业及房地产配套服务板块专业企业，以客户满意度和数字化建设为驱动，紧紧围绕园区安全、环境提升、便捷生活、美好社区、尊崇服务等5重触点进行改革，进一步夯实多业态综合服务能力和细分业态专业优势，以高质量发展打造高品质服务品牌。

服务力精进，品质提升效果凸显成效。中铁慧生活坚持以客户为中心，持续推进"基础品质提升服务年"活动，通过打造"标杆示范项目、标杆条线、岗位标兵"，实现以点带面提升项目服务力；持续开展"一月一专项"活动，从客服、环境、秩序、工程四条线全面提升现场基础服务品质；以"服务创新交流沙龙"推广案场特色服务，以深化迭代"超级管家"服务模式持续推进案场服务升级。

多元发展，轨道交通领域持续发力。上半年围绕1+1+1市场策略，品牌规模持续扩大，项目拓展完成15个。其中，轨道交通业态已经成为中铁慧生活向细分专业领域发展的特色类型之一，实现在管项目6个。在2022北京－青岛国际城市轨道交通展览会暨中国城市轨道交通高新技术成果交流会上，中铁慧生活作为中国中铁馆唯一一位以城市轨道交通服务商的身份亮相。

党建引领，服务美好生活业态丰富。中铁慧生活以党建引领，不断探索"物业+生活服务"模式，围绕业主全生命周期的生活需求，打造包含车位销售、产权代办、社区零售、便民家政、美居装饰、社区养老、快捷洗车、社区体育培训等全方位生活服务体系，持续提供高品质和多样化的服务；此外，稳步推进智慧化建设，以提升业主幸福感为核心，建设高效的智慧物业管理和服务平台，增强业主便捷体验。

关键词：中铁置业集团