湖南省沙坪企业集团有限公司(以下简称：沙坪建设)创立于1963年，是一家以建筑施工、房地产开发、金融投资服务为主业，集装配式建筑研发制造、工程设计、商业物业运营、装饰装修、建筑机械设备供应、酒店业等于一体的现代民营企业集团。

集团具备施工总承包特级、房地产开发一级、工程设计甲级资质，是国家装配式建筑产业基地、国家高新技术企业、全国建筑业成长性100强企业，位居湖南民营建筑强企第1位、湖南百强民企第23位。

先后荣获鲁班奖、国家优质工程奖、国家科技进步奖、广厦奖、金杯奖、全国3A等国家级荣誉和奖项200余项，获国家工法、发明专利、技术创新成果300余项。

信息化建设背景及历程

沙坪建设作为一家拥有57年发展史的房建特级民营企业，公司领导高度重视信息化建设工作，目前已有10余年的建设历史，其信息化建设主要经历了两个阶段：

第一阶段，信息化的初步探索，不断优化和调整

2017年以前，公司处于信息化的初步探索阶段，并没有进行统一规划设计，基于当时的业务和管理需求，以及公司申特的需要，主要建设了OA系统和财务管理系统。当时的财务系统都是单机系统，效果并不显著。后续搭建的项目管理系统，也因技术支持、服务不到位等问题，未达到理想的预期效果。这都导致了公司整体的信息化建设一直处于不断优化和调整的状态。

第二阶段，信息化的落地应用，初见成效，步入正轨

2017年以后，随着公司规模的不断扩大，公司期望搭建一套标准化、专业化、特色化的信息化平台，从而达到项目规范化管理、降低工程成本、扩展融资渠道并降低融资成本的目的。公司经过长期的市场调研，最终选择了广联达作为信息化建设的合作伙伴。

沙坪建设信息化领导小组于2017年开始携手广联达，重新梳理公司的管理框架，深入调研并结合企业发展实际和发展战略，对整个集团的管理和IT建设进行全方位、多角度的升级改造。2017年11月，公司上线项目管理系统。

同年，公司单独成立"上创建材"子公司，对公司的物资采购进行集中化管理，并在2019年再次携手广联达，开启集中采购和履约系统的建设。随着各个系统应用的不断成熟和深化应用的需要，公司于2020年完成了集采履约系统和项目管理系统的集成，实现了两个系统数据的互联互通，有效保障了业务数据准确性的同时，极大提高了业务人员的工作效率。

信息化建设的六个关键点

经过不断的总结复盘，沙坪建设已经摸索出了一套独有的信息化建设经验，经过总结提炼，其经验主要有六大关键点：硬件体系、软件体系、信息资源、系统用户、管理制度、系统运维。

1、硬件体系——按需求搭建硬件设备

硬件是建设信息化系统的基础，要结合企业的实际情况，科学、合理的设置信息设备、通信网络、服务器以及支持系统，营造良好的设施环境，保证信息化建设的基础设备要求，为企业信息化建设创造良好的条件。这一点上，沙坪建设前期做了较为充分的准备。

2、软件体系——选择专业的软件供应商作为合作伙伴

首先，要在众多的软件服务提供商中选择一个专业且可靠的作为长期合作伙伴。

其次，要判定所选用的软件能不能满足信息化建设最基本的需求，正如选购汽车一样，不同品牌的汽车具备不同的特色功能，有的可以定速巡航，有的可以辅助泊车，有的音响设备很好等，但是这些功能并不是每个用户都必需的，还是需要根据自身的需求来选择。

选择广联达作为合作伙伴，是因为广联达作为在建设领域深耕20余年的信息化系统供应商，其专业性毋庸置疑，而且其产品和方案覆盖了施工领域的方方面面，保证了未来的长期合作和本企业信息化系统将来的扩展升级。

3、系统用户——用户群体要具备快速的学习能力

系统用户方面，要具备比较强而快速的接受能力和学习能力。这对施工行业来讲可能不是很容易，因为施工行业的从业人员构成情况，整体年纪略微偏大。因此，对于不同的用户要有不同的解决方案，特定情况下还需要通过一些"强制的手段"让一些比较差的用户成为合格的用户。毕竟，如果用户的整体素质确实不具备实施的条件，信息化系统就无法如期实施。

沙坪建设的人员构成在建筑行业内相对来说是比较年轻的，员工平均年龄在30岁左右，而且对于信息化建设合度都比较高。因此，沙坪的人员群体就属于合格的用户群体，这对沙坪后期的信息化建设推进起到了关键作用。

4、信息资源——要不断整合外部信息资源，强化大数据评价分析

这一点在集采系统中体现的比较明显。集采系统是需要有一定的外部信息资源基础的，比如供应商信息。对于集采业务来说，供应商信息充足就可以实现降低施工企业成本。

因此，根据实际情况，我们可以对集采平台进行进一步的开发，以整合更多的外部信息资源。

举个例子，比如"饿了么"，外部信息资源是该平台持续下去的重要支撑，不同的地区有不同的商家、食客和外卖配送员，平台需要整合这些信息资源，并进行合理的分配。如果做不到掌握和整合充足的信息资源，那么这个平台就无法持续运营。

5、管理制度——明确奖惩制度，激励推动应用

面向内部人员的管理制度，要有奖惩制度以及培训机制。除了前期的培训、考核、上岗，最关键的是关于后期奖惩制度的执行。

要用后台数据说话，通过系统后台的数据与生产的进度的对比，呈现员工或部门的绩效，然后再根据相应制度确定奖惩措施。比如，通过检查后台数据对员工进行定期考核，如果发现员工没有达到实际工作绩效就进行处罚，如果如期完成甚至超额完成就进行适当的奖金奖励。在这种情况下，每个工程项目都会得到相应的管控和激励。

6、系统运维——总结并抽取问题关键点，形成运维知识库

在系统的整个生命周期里，运维的职责重要而广泛。但是，运维团队的职责不仅限于日常工作，还要时常总结工作中遇到的问题，抽取出相关的技术方向、研发相关的工具以支持或优化业务的发展，或者提高运维的效率。最终，要形成运维知识库，在遇到问题时直接在知识库里查找，可以极大的提高工作效率，节约时间成本。

沙坪目前每年有100多个在建项目，一开始公司的运维团队规模很庞大，因为很多人是刚上手，需要不停地解决问题。后来，通过累积知识，形成了运维知识库，大大提高了运维效率。现在，沙坪的运维团队已经减少到2-3个人，而且实现了运维工作的基本稳定。

沙坪建设当前的信息化应用成效

目前，沙坪建设的信息化建设应用成果显著，信息化系统整体运行稳定，得到了公司内外部的一致肯定和好评。建设成果主要表现为以下几个方面。

1、基础数据方面，帮助企业有效积累数据资产

沙坪建设的信息化系统，当前已有系统用户3421名，项目管理供应商8000余个，集采供应商400余个，启用流程132个，系统物料共25000余条。所有这些数据，都构成了沙坪非常宝贵的数据资产。

2、企业项目管理，以项目过程成本管理为核心，实现精细化管理

项目管理系统的上线，让企业通过对项目过程中成本的有效管控，实现了项目管理的精细化、集约化、数字化。迄今为止，沙坪建设通过项目管理系统实现投标数据200余笔，采购合同11400余笔，销售合同300余笔，完成流程50000余条，运行流程3000余条。

3、采购和履约，全过程在线化，实现了采购的阳光透明、降本增效

通过集采履约系统，企业物资的累计成交量6.83亿，采购合同240余笔，销售合同250余笔，履约运行数据60余笔。通过对合同履约全流程跟踪，订单、物流、对账结算全过程管理，保障了合同履约过程中数据的实时共享。

另外，采购履约系统实现了移动端的应用。通过系统与微信公众号的绑定，招标方可实现快速获取待办信息、提高业务操作效率，投标方可以便捷获取招标信息。履约过程中，司机可以通过手机APP实时定位上传，项目方、招标方、投标方可及时准确获取车辆在途情况。通过微信小程序，招标方还可以实现应用快速推荐，让核心业务数据尽在掌握。

4、多业务系统集成打通，保障业务数据准确性和唯一性

目前，沙坪信息化平台已实现集采履约系统与项目管理系统的集成打通，项目管理系统中的物料类别、物料信息、组织机构、人员档案等基础信息，与物资采购计划、销售合同、订单验收、订单结算等采购业务数据实现了打通，有效保障了业务数据准确性，同时极大提高了业务人员的工作效率。

保障系统实施成功的七个要素

从沙坪建设的信息化实践经验中，我们总结出了以下七条保障实施成功的经验，以供大家参考。

摸清用户群：要清晰企业整个用户群体的基本情况，然后再制定信息化建设的目标。用户群体情况不同，目标设定也应该不同，要因材施教。

目标要恰当：要根据企业现状设立目标，不要贪大求全。目标过高，有违客观，很容易失败；目标过低，没有动力实施。

人有我亦有：从整个信息化建设来看，当目标超越社会技术的供给能力时，很可能会得不偿失，信息化系统的建设要建立在社会供给的基础上。如果超出了现实环境的供给能力，会导致系统无法如期实施。

拥抱小目标：积小成而大成，小目标的积累，其实就是一个伟大的目标。信息化是长跑项目，初始目标不应该过大，在具体实施过程中要一步一个脚印，稳扎稳打。就像训练跑马拉松一样，先1公里到5公里，到10公里，再到15公里……每次一个小目标，慢慢地就会实现大目标。

持续的信心：不要因为每次都只完成一个小目标而没有信心，要先肯定自己，每天完成一件小事，每天都在不断改进、完善，不断地确立小目标，慢慢的期待、积累，保持信心持续推进，终将引领行业。

对比与分析：对本企业的信息化建设进行阶段性的对比分析，对比信息化建设前后的效果，信息化的投入与所获回报。比如IT系统带来了哪些效益，节省了多少人力，响应速度快了多少，给自己一个阶段性的效果反馈，从而来强化信心，同时也让公司领导层看到成效，也看到系统的价值以及这项工作的价值，对信息化建设更有信心。

信息化艺术：信息化不仅仅是需要技术，更是需要艺术把握。对信息化建设进行整体把控，不仅是技术层面，非技术性方面也要注意，比如怎样可以获得更多的支持，怎样让领导层更明显的看到信息化所带来的效益，支持继续推进信息化建设。信息化建设不应只专注于技术层面，更要把握全局。

未来，沙坪建设将基于与广联达的紧密合作，从企业管理和业务应用的多维度入手，全面推进沙坪建设的数字化转型升级，推动企业的信息化平台的有效落地和深化应用，帮助企业有效管控风险，提升核心竞争力，促进企业业务创新和管理升级。

同时，沙坪建设也将持续携手广联达，加强管理创新、技术创新、文化创新，积极探索和实践，沉淀和累积建设行业的信息化优秀经验，为建筑行业的信息化推进做出自己的贡献。

关键词：广联达科技